Werkwijzers

Voor het programma Vakmanschap heeft Divosa de volgende  werkwijzers uitgebracht voor klantmanagers en hun leidinggevenden: Werkwijzer Omgaan met belemmeringen Werkwijzer Handhaving rechtmatigheid en arbeidsverplichting Werkwijzer Groepsgewijs werken met klanten Werkwijzer Diagnose-instrumenten Werkwijzer Integere en veilige dienstverlening Werkwijzer Werkgeversdienstverlening Werkwijzer Vakmanschap … Continue reading

Posted in 01//2015 | Leave a comment

Het belangrijkste instrument? De klantmanager!

Cyril Tholen over action learning in Zoetermeer   Het is de klantmanager in de spreekkamer die voor duurzame uitstroom uit de bijstand kan zorgen. Dus gaat in Zoetermeer alle aandacht uit aan de ‘frontlijn’ – in nauwe samenwerking met alle … Continue reading

Posted in 01//2015 | Tagged , | Leave a comment

Trots op je vak

Magazine over vakmanschap bij Werk & Inkomen Nr. 1, februari 2015 Kijk in de keuken   Vakmanschap op het terrein van Werk & Inkomen is als het bakken van koekjes: iedereen kan ermee aan de slag, maar wie exclusieve koekjes … Continue reading

Posted in 01//2015 | Leave a comment